1 Informatie verzamelen

We verzamelen informatie wanneer u zich registreert op onze site, wanneer u inlogt op uw account, een aankoop doet, meedoet aan een wedstrijd en/of wanneer u uitlogt. De verzamelde informatie omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en/of creditcardgegevens (in het geval van een directe aankoop op onze site).

Daarnaast ontvangen en registreren we voor statistische doeleinden automatisch informatie van uw computer en browser, zoals de pagina die u opvraagt. Om je privacy te respecteren gebruiken we Matomo / Piwik en geanonimiseerde statistieken, maar je kunt onderaan deze pagina aangeven dat je geen statistieken wilt ontvangen.

2. Gebruik van informatie

Alle informatie die wij van u verzamelen kan worden gebruikt voor :

Personaliseer uw ervaring en voldoe aan uw individuele behoeften
Gepersonaliseerde reclame-inhoud bieden
Onze website verbeteren
De klantenservice en uw zorgbehoeften verbeteren
Per e-mail contact met u opnemen
Een wedstrijd, promotie of enquête beheren

3. Vertrouwelijkheid in e-commerce

Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht, uitgewisseld, overgedragen of doorgegeven aan andere bedrijven om welke reden dan ook, zonder uw toestemming, behalve wanneer dit nodig is om te voldoen aan een verzoek en/of transactie, zoals het verzenden van een bestelling.

4. Openbaarmaking aan derden

Wij verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijk identificeerbare informatie niet door aan derden. Dit geldt niet voor vertrouwde derden die ons helpen bij het beheren van onze website of het uitvoeren van onze activiteiten, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van personen, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.

Niet-private informatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere doeleinden.

5. Bescherming van informatie

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. We gebruiken geavanceerde codering om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen. We beschermen je informatie ook offline. Alleen werknemers die een specifieke taak moeten uitvoeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. Computers en servers die worden gebruikt om persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, worden in een beveiligde omgeving bewaard.

Gebruiken we cookies?

Ja, onze cookies verbeteren de toegang tot onze site en identificeren terugkerende bezoekers. Daarnaast verbeteren onze cookies de gebruikerservaring door gebruikersinteresses te volgen en te richten. Dit gebruik van cookies is echter op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.

Uw cookievoorkeuren configureren
U kunt cookies op elk gewenst moment accepteren of weigeren

a. Cookies vrijgesteld van toestemming

In overeenstemming met de aanbevelingen van de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) is voor bepaalde cookies geen voorafgaande toestemming vereist voor zover ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website of hun enige doel is om communicatie via elektronische middelen mogelijk te maken of te vergemakkelijken. Deze cookies omvatten sessie-id's, authenticatiecookies, load balancing sessiecookies en cookies die worden gebruikt om uw interface te personaliseren. Deze cookies vallen volledig onder dit beleid.

b. Cookies waarvoor uw voorafgaande toestemming vereist is

Deze vereiste is van toepassing op cookies die door derden worden uitgegeven en als "persistent" worden omschreven, in die zin dat ze op uw terminal blijven totdat ze worden verwijderd of verlopen.
Aangezien dergelijke cookies worden uitgegeven door derden, is het gebruik en de opslag ervan onderworpen aan hun eigen vertrouwelijkheidsbeleid, waarvan hieronder een link wordt gegeven. Deze cookies omvatten cookies voor publieksmeting (met name PIWIK), advertentiecookies (die we niet gebruiken) en cookies voor het delen van sociale netwerken (met name van Facebook, YouTube, Twitter en LinkedIn).
Cookies voor publieksmeting stellen statistieken samen over bezoekersaantallen en het gebruik van verschillende elementen van de website (zoals de inhoud/pagina's die u hebt bezocht). Deze gegevens helpen om de ergonomie van de website te verbeteren. Op deze website wordt een tool voor publieksmeting gebruikt:
o PIWIK, waarvan het privacybeleid beschikbaar is (alleen in het Engels) op de volgende link: https://piwik.org/privacy-policy/
De deelcookies van sociale netwerken worden uitgegeven en beheerd door de uitgever van het betreffende sociale netwerk. Afhankelijk van uw toestemming kunt u met deze cookies bepaalde inhoud die op de site is gepubliceerd eenvoudig delen, met name via een "knop" van een toepassing voor delen, afhankelijk van het betreffende sociale netwerk. Er zijn vier soorten deelcookies voor sociale netwerken aanwezig op de site:
o Facebook, waarvan het cookiebeleid kan worden geraadpleegd door op de volgende link te klikken: https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
o LinkedIn, waarvan het cookiebeleid kan worden gevonden door op de volgende link te klikken: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
o Twitter, waar u de opties vindt om het gebruik van cookies te controleren of te beperken, evenals het beleid voor het gebruik van cookies: https://support.twitter.com/articles/20170518#
o YouTube, waar je de hulp kunt vinden die je nodig hebt om cookies te verwijderen uit de Google Chrome-browser door op de volgende link te klikken: https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr en ook het volledige cookiebeleid op de volgende link: https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

c. Er zijn verschillende hulpmiddelen beschikbaar voor het instellen van cookieparameters

De meeste internetbrowsers zijn standaard ingesteld om het plaatsen van cookies toe te staan. Uw browser geeft u de mogelijkheid om deze standaardinstellingen te wijzigen zodat alle cookies systematisch worden geweigerd, of zodat slechts enkele cookies worden geaccepteerd of geweigerd, afhankelijk van de afzender.
WAARSCHUWING: Wij vestigen uw aandacht op het feit dat het weigeren van cookies op uw terminal desondanks uw gebruikerservaring en uw toegang tot bepaalde diensten of functies op deze website kan veranderen. In voorkomend geval wijzen wij alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van een verslechtering van uw surfomstandigheden als gevolg van uw keuze om de cookies die nodig zijn voor de werking van de site te weigeren, te verwijderen of te blokkeren. Deze gevolgen vormen geen schade en u kunt als gevolg hiervan geen aanspraak maken op enige vergoeding.
Met uw browser kunt u ook bestaande cookies van uw terminal verwijderen of u informeren wanneer er nieuwe cookies op uw terminal worden geplaatst. Deze instellingen hebben geen invloed op uw surfervaring, maar u verliest wel alle voordelen die de cookie biedt.
Hieronder vindt u de verschillende hulpmiddelen waarmee u de cookies op uw terminal kunt configureren.

d. Uw browserparameters instellen

Elke internetbrowser heeft zijn eigen instellingen voor cookiebeheer. Om erachter te komen hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen, vindt u hieronder de links naar de hulp die u nodig hebt om toegang te krijgen tot het menu van uw browser voor dit doel:
Chroom : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Ga voor meer informatie over tools voor cookiebeheer naar de website van de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

6. Afmelden

We gebruiken het e-mailadres dat u opgeeft om u informatie en updates te sturen, of informatie met betrekking tot uw bestelling, incidenteel nieuws, algemene of belangrijke informatie. Als u zich op enig moment wilt afmelden en geen e-mails meer wilt ontvangen, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.

7. Toestemming

Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacybeleid.

Lijst van gebruikte gereedschappen :
Matomo (statistische analyse)
Joomla en alle componenten/plugins (details op aanvraag)
WordPress en eventuele plugins (details op aanvraag)
Prestashop en eventuele modules (details op aanvraag)
dienstverleners met toegang tot gegevensverwerking :
- VivaWeb - Web communicatie agentschap - www.vivaweb.fr - 27 ch. des grèses - 81100 CASTRES
- SAS Solution Park - 15 allée des Acacias - Bât C - 1er étage - 33700 MÉRIGNAC
Als u toegang wilt tot uw gegevens of deze wilt verwijderen:
Stuur een e-mail naar rgpd@vivaweb.fr door een bewijs van uw identiteit bij te voegen, de elementen en informatie die u wilt raadplegen of verwijderen en die nodig zijn om u te identificeren (IP-adres, enz.).

Wil je uitgesloten worden van onze statistieken?